El Ayuntamiento de Huelva ha instalado una plataforma de información adaptada que permite acceder a material promocional en formato audio, lengua de signos y lectura. Un proyecto que según la concejala de Turismo, Pastora Giménez,se enmarca en el Plan Turístico de Grandes Ciudades de Huelva, con una inversión de 100.000 euros, que defiende "la eliminación de barreras físicas, sensoriales o de comunicación, favoreciendo la igualdad de oportunidades de todas las personas para disfrutar de la actividad turística".
En este sentido, Giménez ha anunciado que en el marco del proyecto de accesibilidad universal "que defiende este Ayuntamiento de manera trasversal para abordar el asunto desde todas las áreas municipales, se ha apostado por un modelo de destino turístico accesible con la puesta en marcha de una ruta turística inclusiva que incluye la plataforma de información adaptada".
De esta forma, el Consistorio ha elaborado un diagnóstico de situación de todos los espacios y recursos turísticos de la ciudad que, además de fichas informativas de cada enclave, incluye las propuestas de adaptación para cada uno de los recursos. Con estas fichas, se pretende "dar respuesta a las personas con discapacidad que se encuentran ante una gran incertidumbre al planificar sus viajes y visitas debido a la falta de información adecuada para decidir si resultará accesible o practicable en su caso personal", ha subrayado.
La edil ha explicado que cada ficha turística de evaluación de la accesibilidad universal informa sobre "las características, servicios o zonas reservadas para que puedan solventar estas dudas de carácter físico, visual, auditivo y cognitivo".
Por otro lado, el proyecto ha incluido la señalización de 34 puntos de información con acceso a audioguía, signoguía y guía en lectura fácil a través de una plataforma digital inclusiva y la elaboración de un díptico háptico y un plano de grandes dimensiones con diseño universal. Diferentes herramientas y material informativo y promocional accesible, de calidad e innovador que garantizan la comprensión y disfrute de la ruta y el destino en general a personas con discapacidad física, visual, auditiva y cognitiva, así como a personas con otras dificultades de movilidad o comprensión.
De esta forma, la señalización exterior de 34 puntos de interés turístico de la ciudad incorpora enlace QR a la plataforma de información turística adaptada que garantiza acceso universal con dispositivos móviles sin necesidad de descarga; compatibilidad y visualización en todo tipo de dispositivos; disponibilidad en diferentes idiomas, incluyendo inglés, portugués, francés y alemán, así como las versiones en lectura fácil y lengua de signos.
También da la posibilidad de ampliación de letra y formato audio con características de velocidad y guiado personalizables; uso simple que no requiere de esfuerzos físicos y permite la navegación intuitiva, a través de medio táctil o tabulador; contenidos diferenciados, ordenados, actualizados y de real interés; geolocalización sencilla de los diferentes recursos de interés, apoyada con sistemas globales de uso público y universal como Google Maps, entre otras.
Además, se han editado 5.000 ejemplares de un plano digital accesible de grandes dimensiones realizado siguiendo los criterios de diseño universal como tipografía de lectura fácil, tamaños en función de distancia de visión, fotografías de los recursos en ubicación y leyenda, pictogramas universales, contraste de color accesibles, incluyendo diseño háptico a través de la transcripción a braille y marcado en altorrelieve de la ruta con referencias importantes para ser percibidas a través del tacto.
Por último, como parte del proyecto, se han llevado a cabo tres jornadas formativas sobre Turismo Accesible e Inclusivo enfocadas al personal técnico de turismo y otros sectores relacionados del Ayuntamiento de Huelva; personal de atención y gestión de monumentos, museos y otros recursos socioculturales, religiosos y naturales; y personal de oferta de alojamiento y restauración.
